Condicions de compra
CONDICIONS DE VENDA
El present document regula els termes i condicions d’utilització del lloc web accedit i la relació comercial que sorgeixi entre VINYES D’OLIVARDOTS, S.L. (d’ara endavant, OLIVARDOTS) i els usuaris que facin la contractació a distància dels productes que apareixen al lloc web: https://olivardots.com.
OLIVARDOTS es dedica a la venda i distribució a distància de begudes amb alcohol, activitats enoturístiques, així com altres productes relacionats.
Aquestes Condicions Generals podran ser modificades sense notificació prèvia; per tant, és recomanable llegir-ne atentament el contingut abans de procedir a l’adquisició de qualsevol dels productes oferts.
L’adquisició de qualsevol dels productes implica l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les Condicions Generals que s’hi indiquen, sense perjudici de l’acceptació de les Condicions Particulars que puguin ser d’aplicació en adquirir determinats productes.
En efectuar una compra al nostre lloc web, vostè garanteix que és major de 18 anys i que disposa de la capacitat legal necessària per contractar.
Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció il·legal, o que les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent considerin que pot perjudicar la seva bona imatge o influir-hi negativament. Les activitats següents estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte o servei que no s’ajusti plenament a totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta o targetes.
A més, s’estableix expressament la prohibició següent:
- «Venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys»
1. IDENTIFICACIÓ
RAÓ SOCIAL: VINYES D’OLIVARDOTS, S.L.
NOM COMERCIAL: OLIVARDOTS
CIF / NIF / NIE: B-63852222
DOMICILI SOCIAL: Carrer Buenos Aires, 18 – 08328 Alella (Barcelona)
INSCRIPCIÓ MERCANTIL: Registre Mercantil de Girona al tom 37564, foli 19, secció 8, full B 303999, inscripció 5a.
2. COMUNICACIONS
Per comunicar-se amb nosaltres, posem a la seva disposició diferents mitjans de contacte que detallem a continuació:
Domicili comercial: Paratge Olivardots, s/n – 17750 Capmany (Girona)
Telèfon: +34 651 017 075 +34 679 877 752
E-mail: info@olivardots.com
3. CARACTERÍSTIQUES PRINCIPALS DELS NOSTRES PRODUCTES I SERVEIS
Els productes i activitats oferts, juntament amb les característiques principals i el seu preu, apareixen a la pantalla.
OLIVARDOTS es reserva el dret de decidir, en cada moment, els productes i/o activitats que s’ofereixen als Clients. Així, OLIVARDOTS podrà, en qualsevol moment, afegir nous productes i/o activitats als oferts actualment. Igualment, OLIVARDOTS es reserva el dret a retirar o deixar d’oferir, en qualsevol moment i sense avís previ, qualsevol d’aquests.
4. DISPONIBILITAT I SUBSTITUCIONS
Vins i productes reciclats
Els productes oferts es distribueixen a la Península i Balears.
Si la comanda ha de ser enviada a un altre lloc fora de Península i Balears, sis plau, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d’atenció al client a info@olivardots.com per informar-vos del procediment específic per realitzar la compra, l’enviament dels productes i el càlcul de les despeses corresponents.
Incloem al lloc web informació sobre la disponibilitat dels productes que venem, detallada a la pàgina d’informació de cada producte. No ens és possible oferir informació més precisa sobre la disponibilitat que la que es mostra a la pàgina d’informació del producte o en altres apartats del lloc web. En processar la vostra comanda, us informarem tan aviat com sigui possible per correu electrònic i/o telèfon si algun dels productes inclosos a la comanda no fos disponible.
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels Productes. En cas que, un cop enviada la confirmació d’enviament, OLIVARDOTS no pogués disposar del Producte sol·licitat per qualsevol circumstància, es posarà en contacte amb l’Usuari tan aviat com sigui possible comunicant aquest fet.
En aquest cas, OLIVARDOTS podrà:
- oferir a l’Usuari un producte de característiques, preu i especificacions similars per a la seva acceptació i, en cas que el producte sigui de qualitat, característiques i preu superior al de l’inicialment sol·licitat, s’informarà l’Usuari del preu superior i, en cas de conformitat, l’Usuari haurà d’abonar la diferència; i/o
- oferir a l’Usuari deixar sense efecte la Comanda sol·licitada i reintegrar l’import abonat per aquesta en el termini de catorze (14) dies hàbils.
Activitats enoturístiques
Incloem al lloc web informació de les activitats enoturístiques ofertes, detallada a la pàgina d’informació de cada activitat.
Atès que cada activitat està preparada per a un nombre màxim d’usuaris, en el moment de fer la reserva de l’activitat escollida se us informarà de la disponibilitat del dia i hora que podreu reservar.
Un cop realitzada la reserva i el pagament corresponent, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació.
Si es produïssin dificultats en el desenvolupament de l’activitat en la data i hora indicades, OLIVARDOTS es compromet a contactar amb l’Usuari per informar-lo i, abans de procedir al reemborsament, se li proposarà un canvi d’activitat o de data per a la seva realització.
En cas que l’usuari no pugui realitzar l’activitat en el dia i data acordats, cal avisar amb una antelació mínima de 48 hores.
5. COM COMPRAR?
A OLIVARDOTS volem proporcionar-li la màxima comoditat a l’hora de comprar; per això li oferim diferents vies:
- Botiga física. Al Paratge Olivardots de Capmany, els nostres experts l’assessoraran per a qualsevol necessitat.
- Botiga en línia. Al nostre lloc web tindrà accés a tots els productes, serveis i experiències que oferim. Oferim una compra totalment còmoda i segura; si necessita ajuda, l’assessorarem sobre l’opció més adequada.
6. PROCÉS DE COMPRA I/O CONTRACTACIÓ
Podreu navegar pel lloc web fins a trobar l’article o activitat desitjats. En prémer-hi accedireu a tota la informació detallada i podreu afegir l’article a la compra.
Si és la primera vegada que feu una comanda amb nosaltres, se us sol·licitarà el registre introduint l’adreça de correu electrònic i una contrasenya amb la qual creareu i accedireu al vostre compte.
Per completar el registre se us demanaran dades personals: nom, cognoms, adreça de correu electrònic, adreça d’enviament, codi postal, ciutat, país, número d’identificació fiscal i telèfon de contacte. Aquests dades han de ser veraces i exactes.
En cas de ser usuari registrat amb un compte actiu, haureu d’introduir el vostre e-mail i contrasenya i el sistema reconeixerà les vostres dades.
Un cop dins del compte, podreu continuar la compra i, finalment, confirmar la comanda on se us indicarà el preu total, incloent-hi l’IVA i el cost d’enviament.
Si no voleu afegir cap altre article, premeu el botó «COMANDA AMB OBLIGACIÓ DE PAGAMENT» per accedir a la darrera pantalla i efectuar el tràmit de pagament mitjançant el botó «PAGAR AMB TARGETA DE CRÈDIT A TRAVÉS DE SERVIRED/REDSYS» i accedir a la passarel·la de pagament corresponent.
En el termini màxim de 24 hores des de la recepció de l’acceptació rebreu la confirmació de la comanda o reserva d’activitat per e-mail a l’adreça que ens hàgiu indicat.
És igualment recomanable que imprimiu i/o deseu en suport durador una còpia de les condicions de venda en realitzar la vostra comanda, així com del comprovant de recepció enviat per OLIVARDOTS per correu electrònic.
El fet d’estar registrat com a usuari de la botiga en línia no implica estar subscrit al nostre butlletí per rebre ofertes i promocions.
Podeu consultar la nostra política de privadesa en l’enllaç: https://olivardots.com/es/politica-de-privacidad.
Així mateix, podeu modificar en tot moment les vostres dades personals i exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació i oposició de conformitat amb la LO 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD) i amb el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD).
7. FACTURACIÓ
Juntament amb la seva comanda, i en compliment de l’art. 63.3 del RDL 1/2007, de 16 de novembre (LGDCU), l’usuari rebrà la factura corresponent en format paper.
Si l’usuari desitja rebre les factures en format electrònic, serà necessari que marqui la casella «vull rebre factura electrònica» al formulari de registre o bé contacti amb el servei d’atenció d’OLIVARDOTS per recavar-ne el consentiment exprés i se li indicarà la forma de recepció. L’usuari que hagi escollit aquesta opció podrà revocar el consentiment en qualsevol moment mitjançant escrit adreçat a info@olivardots.com indicant «revocació factura en format electrònic»; en compres futures rebrà la factura en paper enviada per correu postal.
8. ENTREGA
Tots els enviaments es realitzen a través del nostre operador logístic MAIL BOXES ETC.
Lloc de lliurament
Recollida a les nostres instal·lacions de Capmany:
Si ho preferiu, podeu venir a recollir la comanda a la nostra botiga física al Paratge Olivardots, s/n – 17750 CAPMANY (Girona).
Lliurament al seu domicili:
OLIVARDOTS es compromet a lliurar el producte en perfecte estat a l’adreça indicada per l’usuari. Per optimitzar el procés, l’adreça ha de ser un lloc on es pugui efectuar el lliurament dins de l’horari laboral habitual.
Si en el moment del lliurament a l’adreça indicada l’Usuari es troba absent, el transportista deixarà un avís amb les instruccions per concertar una nova entrega. Si transcorreguts deu (10) dies naturals des de la data de l’avís l’Usuari no s’ha posat en contacte amb el transportista per concertar una nova data, els Productes seran retornats als magatzems d’OLIVARDOTS i l’Usuari haurà d’assumir les despeses d’enviament i retorn, així com els possibles costos de gestió associats.
OLIVARDOTS no serà responsable dels errors o perjudicis causats en el lliurament quan l’adreça introduïda per l’usuari no s’ajusti al lloc de lliurament desitjat.
OLIVARDOTS podrà efectuar el lliurament d’una mateixa comanda en diverses entregues de dates diferents.
Termini de lliurament
OLIVARDOTS informarà l’Usuari, mitjançant e-mail, de la data de sortida del magatzem de la comanda i les dades de contacte de l’empresa de transport.
Per als enviaments a Península i Balears, el temps estimat de lliurament és de dos a sis dies laborables des de la confirmació del pagament:
- Entre 48 i 72 hores per a entregues en territori nacional.
- Fins a 6 dies hàbils per a entregues a les illes.
Si la comanda es retarda més de sis dies, contacteu a info@olivardots.com.
Per als enviaments fora de la Península o Balears, el temps estimat es concretarà específicament en cada cas.
El Producte es lliurarà a l’adreça indicada per l’usuari, llevat de circumstàncies de «Força Major» no previsibles per OLIVARDOTS.
«Força Major»: Les causes inclouran qualsevol acte, esdeveniment, omissió o accident fora del nostre control raonable, entre altres:
- Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
- Commoció civil, revolta, invasió, atac terrorista o amenaça, guerra (declarada o no) o preparatius de guerra.
- Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, ensorrament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
- Impossibilitat d’ús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport públics o privats.
- Impossibilitat d’utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
- Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.
- Avaries o accidents del transport marítim o fluvial, postal o qualsevol altre tipus de transport.
El lliurament es considera efectuat des del moment en què el producte s’ha posat a disposició de l’Usuari en el lloc de lliurament indicat.
El risc dels Productes (pèrdua, menyscapte o robatori) es transmetrà a l’Usuari des del moment en què la comanda s’hagi posat a la seva disposició segons aquestes condicions.
Seguiment de comandes
Podeu fer el seguiment del lliurament des que rebeu la confirmació de sortida del nostre magatzem, a través del vostre compte al lloc web o mitjançant un enllaç que l’operador logístic us enviarà per e-mail o SMS. Rebreu un e-mail de confirmació amb el codi (tracking number) que us permetrà localitzar l’estat de la comanda.
9. PREUS, DESPESES I IMPOSTOS
Preus
El preu de cada producte consta degudament indicat a la pàgina d’informació corresponent, així com la seva descripció.
D’acord amb la legislació vigent, tota compra realitzada des del nostre lloc web estarà subjecta a l’impost sobre el valor afegit. El tipus aplicable serà el legalment vigent en cada moment.
Els productes oferts es distribueixen a la Península i Balears.
Si el lloc de destinació no figura al menú de selecció, contacteu amb info@olivardots.com per informar-vos del procediment específic per a la compra, l’enviament i el càlcul de les despeses.
En les comandes efectuades fora de la Península i Balears, s’aplicaran els impostos i aranzels derivats de l’entrada i sortida del producte en aquests territoris (segons normativa vigent), que hauran de ser pagats directament per l’Usuari a l’operador logístic encarregat del lliurament.
Tots els preus es mostren en euros (€) i s’han de considerar com el preu final a pagar pel client (incloent l’IVA o no en funció del territori de lliurament, tal com s’indica anteriorment).
El preu de la comanda es calcularà automàticament a mesura que s’ompli la cistella de compra.
Els preus poden canviar en qualsevol moment; tanmateix, els canvis no afectaran els Productes dels quals OLIVARDOTS ja hagi enviat la Confirmació d’Enviament.
Despeses d’enviament:
Les despeses d’enviament es calculen automàticament durant el procés de compra, inclòs l’IVA corresponent.
Els costos de transport (si escau), així com els impostos i aranzels per a l’entrada i sortida del producte fora dels països de la Unió Europea, no estan inclosos en el preu i s’informaran específicament.
Aduanes / Aranzels:
Si la vostra comanda s’ha de lliurar fora de la Península i Balears, probablement haureu d’abonar drets i impostos d’importació a l’arribada.
Segons l’adreça d’enviament, poden variar els aranzels, costos i la disponibilitat de determinats productes.
El client/comprador és responsable d’assegurar la legalitat d’importació del producte al país de destinació. El destinatari és importador nominal i ha de complir totes les regulacions i lleis del país de destinació. Per informar-se sobre polítiques duaneres, contacteu amb l’oficina de duanes local.
Les càrregues addicionals han de ser assumides pel destinatari. A més, cal tenir en compte que el comerç internacional pot comportar inspeccions per part de les autoritats duaneres. És probable que hàgim de proporcionar informació relativa als productes de la comanda tant a l’empresa de transport com a les autoritats competents per facilitar el compliment de la legislació vigent.
Aquests procediments duaners poden ocasionar demores externes als nostres temps de lliurament.
10. FORMES DE PAGAMENT
El pagament del producte adquirit es podrà efectuar:
Mitjançant targeta de crèdit o dèbit, passarel·la de pagament segur SERVIRED/REDSYS.
L’import de la comanda es carregarà a la targeta; per això cal indicar el número, la data de caducitat i el codi de seguretat CW2 (inclòs a l’anvers). En cas que la targeta estigui securitzada, se us demanaran els codis de seguretat pertinents.
Aquests dades no seran guardats ni manipulats per OLIVARDOTS, sinó que s’introduiran directament a la passarel·la de pagaments de l’entitat financera corresponent. Per a més seguretat, utilitzarem un servei d’autenticació de Comerç Electrònic Segur, sistema establert per Visa/MasterCard/Eurocard i altres sistemes de pagament ofimàtics, pel qual l’usuari s’autentica davant la seva entitat emissora i el comerç davant el seu banc adquirent.
Per garantir la confidencialitat i integritat de les transaccions, aquestes es realitzen a través del protocol SSL (Secure Socket Layer) amb claus de 128 bits.
El càrrec es farà en temps real a través d’aquesta passarel·la; si finalment no es pot efectuar (per qualsevol causa), la comanda quedarà anul·lada automàticament.
11. DRET DE DESISTIMENT
Informació i exercici del dret de desistiment
Segons estableix la normativa, el consumidor i usuari tindrà dret a DESISTIR del contracte durant un període màxim de 14 dies naturals, sense necessitat d’indicar-ne el motiu i sense incórrer en cap cost, llevat dels previstos als arts. 107.2 i 108 del RDL 1/2007, de 16 de novembre (LGDCU).
L’Usuari no tindrà dret a desistir sobre la base de les excepcions previstes a l’article 103 del RDL 1/2007 (LGDCU) i, especialment, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, en els supòsits següents:
Pel que fa als vins i productes reciclats, el dret de desistiment no es pot exercir si:
- S’han personalitzat.
- Es poden fer malbé amb rapidesa.
- Estan precintats i no són aptes per a la seva devolució per raons de salut o d’higiene o s’han desprecintat després del lliurament.
Pel que fa a les activitats enoturístiques, us informem que NO tenen dret de desistiment:
- Els serveis relacionats amb activitats d’esbarjo, si els contractes preveuen una data o període d’execució específics.
El client disposarà d’un termini màxim de 14 dies naturals des del dia de la recepció del bé o producte sol·licitat per informar OLIVARDOTS del seu desig de desistir del contracte.
El desistiment implica que OLIVARDOTS procedirà a la devolució de l’import ja abonat pel client en un termini màxim de 14 dies naturals, seguint el mateix procediment de pagament triat pel client (sempre que el producte adquirit no estigui dins de les excepcions indicades anteriorment).
Durant aquest període, el consumidor comunicarà al venedor la seva decisió de desistir del contracte omplint el formulari que es troba a l’ANNEX I d’aquest document i enviant-lo a l’adreça de correu electrònic d’OLIVARDOTS.
Un cop finalitzat el termini de catorze (14) dies naturals, OLIVARDOTS no acceptarà devolucions per desistiment de compres de Productes.
Per utilitzar aquest sistema s’han de complir els requisits següents:
- El Producte ha d’estar en el mateix estat en què es va lliurar i conservar-ne l’embalatge i l’etiquetatge original. Les etiquetes identificatives han de romandre subjectes als respectius productes (en cas contrari, es procedirà a un reemborsament parcial o serà denegat).
- La devolució a OLIVARDOTS s’ha de fer utilitzant la mateixa caixa o sobre emprats en el lliurament o, si no, en un format similar que garanteixi la devolució en perfecte estat.
Un cop rebuda la sol·licitud, ens posarem en contacte amb l’usuari per indicar-li els detalls de la devolució.
Reemborsament del preu dels Productes a l’Usuari
En el supòsit d’exercici del dret de desistiment, l’Usuari tindrà dret al reemborsament del preu dels Productes retornats, sempre que es trobin en les mateixes condicions en què van ser lliurats, no hagin estat danyats o extraviats abans d’arribar a les dependències d’OLIVARDOTS, o no s’hagin complert els requisits establerts en aquestes Condicions de Venda.
OLIVARDOTS comprovarà al seu magatzem l’adequació del Producte retornat, reservant-se el dret a no efectuar el reemborsament si detecta que el Producte adquirit i el retornat no coincideixen o que la devolució no s’ha realitzat conforme a aquestes Condicions.
Les devolucions parcials d’una comanda donaran lloc a reemborsaments parcials del preu i de les despeses d’enviament. En aquest cas, les despeses d’enviament seran a càrrec de l’usuari.
OLIVARDOTS no es farà responsable dels costos i despeses directes ocasionats a l’Usuari per les devolucions en exercici del dret de desistiment; per tant, l’Usuari assumirà les despeses d’enviament per devolució.
OLIVARDOTS gestionarà l’ordre de devolució del preu mitjançant el mateix sistema de pagament utilitzat per l’Usuari i/o per transferència bancària per a l’adquisició dels Productes, en el termini de quaranta-vuit (48) hores des de la confirmació d’arribada al magatzem de la comanda retornada i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies naturals des que l’Usuari va comunicar el desistiment. L’aplicació del reemborsament a la targeta de l’usuari dependrà de la targeta i de l’entitat emissora.
12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
Devolució de Productes defectuosos
L’Usuari tindrà dret al reemborsament del preu, de les despeses d’enviament i de les despeses d’enviament de la devolució dels Productes defectuosos o dels Productes lliurats que no es corresponguin amb la comanda, de conformitat amb la legislació aplicable.
Si el vi rebut no es troba en bon estat o presenta algun defecte (per exemple, gust de suro), el podreu retornar. Serà necessari retornar l’ampolla amb la resta de vi i tapada amb el seu suro original perquè el nostre equip pugui confirmar el defecte; un cop confirmat, OLIVARDOTS procedirà al reemborsament de l’import de la comanda. El termini per al reemborsament començarà a comptar des del moment en què el producte sigui recepcionat al nostre magatzem i validat pel nostre personal logístic.
L’USUARI haurà d’assumir les despeses directes d’enviament de la devolució.
Per gestionar les devolucions de manera àgil, cal contactar amb OLIVARDOTS per correu electrònic (info@olivardots.com) i/o per telèfon (+34 679 877 752 o +34 651 017 075) en el termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció.
OLIVARDOTS gestionarà l’ordre de devolució del preu mitjançant el mateix sistema de pagament utilitzat per l’Usuari i/o per transferència bancària, en el termini de quaranta-vuit (48) hores des de la confirmació d’arribada al magatzem, i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies naturals des que l’Usuari va comunicar la reclamació. L’aplicació del reemborsament al compte o targeta dependrà de la targeta i de l’entitat emissora.
13. GARANTIA
En compliment de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (LGDCU), els productes adquirits a través del lloc web https://olivardots.com gaudeixen de la corresponent garantia des del moment de la seva adquisició, que cobreix els possibles defectes de fabricació, encara que en l’àmbit alimentari, la naturalesa dels productes determina uns terminis reduïts i establerts pel propi fabricant en indicar la data de caducitat o de consum preferent.
14. RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT
El consumidor i usuari té dret a la reparació del producte, a la substitució, a la reducció del preu o a la resolució del contracte, segons el Capítol II, Títol IV, Llibre II de la LGDCU.
Si el producte no fos conforme amb el contracte, el consumidor podrà optar entre la reparació o la substitució, ambdues gratuïtes, i es duran a terme en un termini raonable segons la naturalesa del producte i la seva finalitat.
Si, conclosa la reparació i lliurat el producte, aquest continua essent no conforme, el consumidor podrà exigir-ne la substitució, la rebaixa del preu o la resolució del contracte.
15. ATENCIÓ A L’USUARI
Canals de contacte del Servei d’Atenció a l’Usuari:
DOMICILI COMERCIAL: Paratge Olivardots, s/n
POBLACIÓ: 17750 CAPMANY
PROVÍNCIA: Girona
TELÈFON: +34 679 877 752 +34 651 017 075
CORREU ELECTRÒNIC: info@olivardots.com
16. RECLAMACIONS
Per interposar qualsevol queixa o reclamació davant OLIVARDOTS, el client s’ha d’adreçar al servei d’atenció a l’usuari, bé als telèfons +34 679 877 752 o +34 651 017 075, bé enviant-la a l’adreça de correu electrònic info@olivardots.com.
Si voleu presentar una reclamació relacionada amb un producte o servei adquirit a la nostra botiga en línia, segons el Reglament UE 2024/3228, podeu consultar la llista d’entitats de resolució de disputes de consum a la UE, Noruega i Islàndia i les seves dades de contacte aquí: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
17. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT
Les presents condicions es regiran per la legislació espanyola.
Les parts acorden sotmetre’s, per a la resolució de qualsevol controvèrsia, conflicte o reclamació derivada del present contracte, als Jutjats i Tribunals del domicili de l’usuari.
18. NUL·LITAT PARCIAL
En cas que qualsevol clàusula d’aquestes Condicions de Venda sigui declarada nul·la, la resta de clàusules seguiran vigents i s’interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat d’aquestes Condicions.
El no exercici per part d’OLIVARDOTS de qualsevol dret derivat d’aquestes Condicions no s’interpretarà com una renúncia, llevat de renúncia expressa i per escrit per part d’OLIVARDOTS o prescripció de l’acció que correspongui.
(Vegeu ANNEX)
ANNEX I
FORMULARI DE DESISTIMENT
A l’atenció de:
VINYES D’OLIVARDOTS, S.L.
Paratge Olivardots, s/n – 17750 CAPMANY (Girona)
Telèfon: +34 679 877 752 +34 651 017 075
E-mail: info@olivardots.com
Per la present us comunico que desisteixo del contracte de venda celebrat amb vostès en relació amb els següents productes i/o activitats:
PRODUCTE / ACTIVITAT REFERÈNCIA
________________________________________________________ ____________
________________________________________________________ ____________
________________________________________________________ ____________
Número de comanda: ________________
Data de la comanda: ________________ Recepció de la comanda: ________________
DADES DEL CONSUMIDOR
Nom i cognoms: ________________________________________
CIF/NIF/NIE: ________________________________________
Domicili: ________________________________________
Telèfon: ________________________________________
E-mail: ________________________________________
A ________________________ a _____ de __________________ de ______ .
Signatura:
Informació bàsica sobre Protecció de Dades: Responsable: VINYES D’OLIVARDOTS, S.L.; Finalitat: Realitzar la gestió administrativa per poder tramitar el desistiment/devolució de conformitat amb la legislació vigent; Legitimació: Execució del contracte conforme a la sol·licitud de desistiment exercida per vostè i per al compliment d’una obligació legal; Destinataris: No es cediran dades a tercers, excepte per obligació legal; Conservació: Les seves dades es conservaran el temps necessari per tramitar la devolució o gestió del desistiment i complir les obligacions que se’n derivin; Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, tal com s’explica en la nostra política de privadesa i que podeu consultar al lloc web: https://olivardots.com; Revocació: Si no desitgeu rebre la nostra informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres enviant un correu electrònic a info@olivardots.com indicant la paraula BAIXA.
